En LumaBelleza, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos la siguiente información personal para brindarte un servicio de calidad:
- Nombre completo: Para personalizar tu experiencia y procesar tus pedidos.
- Dirección: Para enviar tus productos de manera precisa.
- Correo electrónico y teléfono: Para comunicarnos contigo sobre tu pedido y ofrecerte soporte.
- Historial de compras: Para mejorar nuestros servicios y ofrecerte recomendaciones personalizadas.
2. ¿Cómo usamos tus datos?
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Procesar y enviar tus pedidos: Garantizamos que recibas tus productos de manera rápida y segura.
- Comunicarnos contigo: Te mantenemos informado sobre el estado de tu pedido y ofrecemos soporte al cliente.
- Mejorar nuestros servicios: Analizamos tus datos para optimizar nuestra plataforma y ofrecerte una mejor experiencia.
3. ¿Cómo protegemos tus datos?
En LumaBelleza, tomamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información:
- Encriptación SSL: Todos los datos transmitidos entre tu navegador y nuestro sitio están encriptados.
- Almacenamiento seguro: Tu información se almacena en servidores protegidos con medidas de seguridad físicas y digitales.
- Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a tus datos, y únicamente para fines específicos.
4. Tus derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
- Corrección: Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto.
- Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros.
5. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en soporte@lumabelleza.com.