En LumaBelleza, tu seguridad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y financieros en cada transacción. A continuación, te explicamos las medidas que implementamos para garantizar un entorno de compra seguro y confiable.
1. Certificados de seguridad
Utilizamos tecnología avanzada para proteger tus datos:
- Encriptación SSL: Todas las transacciones en nuestro sitio están protegidas con encriptación SSL de 256 bits, el estándar más alto en seguridad en línea.
- Conexión HTTPS: Nuestro sitio utiliza el protocolo HTTPS para garantizar que la información que compartes con nosotros esté siempre segura.
2. Proveedores de pago confiables
Trabajamos con los proveedores de pago más seguros y reconocidos a nivel mundial y local:
- Stripe: Una de las plataformas de pago más seguras y confiables del mundo.
- PayPal: Ofrece protección adicional al comprador y no comparte tus datos financieros con nosotros.
- OXXO: Paga en efectivo en cualquier tienda OXXO. Recibirás un código de barras para realizar tu pago de manera rápida y segura.
Estas asociaciones garantizan que tus pagos se procesen de manera segura y eficiente.
3. Protección de datos
En LumaBelleza, nos comprometemos a proteger tu privacidad:
- No almacenamos datos de tarjetas: Nunca guardamos la información de tu tarjeta de crédito o débito en nuestros servidores. Todos los datos financieros se procesan directamente a través de nuestros proveedores de pago.
- Privacidad garantizada: Tu información personal solo se utiliza para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra. Nunca la compartimos con terceros sin tu consentimiento.
4. Garantía de satisfacción
Además de la seguridad, ofrecemos una garantía de satisfacción:
- Devoluciones fáciles: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 15 días posteriores a la recepción.
- Soporte al cliente: Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda o problema relacionado con tu compra.
5. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de seguridad o necesitas asistencia, contáctanos en soporte@lumabelleza.com.