Términos y Condiciones



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Al utilizar el sitio web de LumaBelleza, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra o uso de nuestros servicios.


1. Reglas de compra y pago

Al realizar una compra en LumaBelleza, aceptas lo siguiente:

  • Precios

    Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.

  • Métodos de pago

    Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias.

  • Confirmación de pedido

    Tu pedido se confirmará una vez que se haya verificado el pago.

  • Cancelaciones

    Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Contacta a nuestro equipo de soporte para más detalles.

2. Limitaciones de responsabilidad

LumaBelleza no será responsable en los siguientes casos:

  • Uso incorrecto

    Daños o pérdidas resultantes del uso incorrecto de los productos.

  • Retrasos en la entrega

    Retrasos en la entrega causados por factores fuera de nuestro control (por ejemplo, desastres naturales, huelgas).

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3. Derechos de propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web de LumaBelleza, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No está permitido:

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El uso no autorizado de nuestros materiales puede resultar en acciones legales. Si deseas utilizar algún contenido de nuestro sitio web, por favor contáctanos para obtener permiso.

4. Resolución de disputas

En caso de disputas relacionadas con tu compra o uso de nuestros servicios, nos comprometemos a resolverlas de la siguiente manera:

  • Contacto directo

    Comunícate con nuestro equipo de soporte en soporte@lumabelleza.com para resolver cualquier problema.

  • Mediación

    Si no se llega a un acuerdo, se puede recurrir a un mediador independiente.

  • Jurisdicción

    Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales de la Ciudad de México, México.

5. Cambios en los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Recomendación

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio en nuestros términos y condiciones.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:

Correo electrónico de contacto

soporte@lumabelleza.com